店IDを入れ間違った、または、店IDが変更になったという場合、店IDを初期化することで店IDを入れ直すことができます。

【手順】
トピックス起動直後の画面で、「各種設定」を開く。
「その他の設定」のなかの「店IDの初期化」ボタンを押す。
これで初回起動時と同じログイン画面が表示されるので、店IDを入れてください。

ファイルやフォルダを複数選んだ状態で、トピックスの画面にドラッグ＆ドロップしてください。複数ファイルを一度に読み込めます。

Topics（トピックス）のご注文の追加・焼き増しをされる場合は、
Topics（トピックス）の受付番号を、FAX・電話・メール等でご連絡ください。

受付番号の調べ方
・注文時のメールに受付番号が記載されています。
・Topics（トピックス）のソフト上で確認するには注文一覧をご覧下さい。受付番号が表示されます。

ファイル送信については、1ファイルあたり最大200MB程度、一度に送信するのは1000ファイルまでを目安にご利用ください。
合計で数GBを越えるような場合は事前にご連絡願います。

Mac OS X ver.10.6以降に対応しています。
ただし、ポストカード機能に制限事項があります。
具体的には、差出人またはコメントを記入するときに、フォントを選択しても結果に反映されない場合があります。

対応していません。
RGB形式に変換してからご利用ください。

「ファイル送信」については問題なく送信できます。
「プロプリント」や「ポストカード」については、カラープロファイルに対応していません。
sRGB以外のカラープロファイルの場合は、sRGBに変換してからご利用下さい。

Topisをアンインストールしてから再度インストールを一度お試しください。
アンインストール方法：コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からTopicsを選んで削除して下さい。

その画像はプログレッシブ形式ではありませんか？
JPEG画像を保存するときの設定でプログレッシブ形式になっていると、Topicsでは扱えません。
形式を変換するには、フォトショップ等の画像処理ソフトで開いて、プログレッシブ以外の形式（フォトショップの場合は「ベースライン（標準）」）で保存し直して下さい。

プログレッシブ形式ではないのにダメな場合
フォトショップ ver.7で保存したファイルが読めないという事例があります。その場合、フォトショップのファイルメニューの「Web用に保存」で保存し直すと、読み込めるようになるかもしれません。